دليل ضروري في الوقت المناسب لفهم التحيز والتغلب عليه في مكان العمل، من الخبراء في فرانكلين كوفي. يؤثر التحيز اللاواعي على الجميع. يمكن أن يبدو الأمر وكأنه خيبة أمل لمحترف الموارد البشرية عندما يسأل مرشح لمنصب جديد عن إجازة الأمومة. يمكن أن يبدو الأمر وكأنه تفضيل طلب خريج جامعي من الطوب الأحمر على آخر من مدرسة حكومية. يمكن أن يبدو الأمر وكأنه افتراض أن الرجل أكثر استحقاقًا للتحدث في اجتماع من زميلته الأصغر سناً.
